Regulamin Sklepu Internetowego TCdial

§1 Definicje

1. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – Klient będący osobą fizyczną zawierającą Umowę sprzedaży bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy sprzedaży wynika, że nie posiada ona dla tego Przedsiębiorcy zawodowego charakteru, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

§2 Prawo do odstąpienia od umowy

1. Kupujący (Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta) ma prawo do pisemnego odstąpienia od zawieranej umowy bez podania przyczyny w terminie 14 (słownie: czternastu) dni, od daty zawarcia umowy na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.). W przypadku pisemnego odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest do zwrotu towaru w terminie 14 (słownie: czternastu) dni.
2. W przypadku skorzystania z prawa do 14-dniowego odstąpienia, koszt zwrotu towaru ponosi sprzedawca.

§3 Procedura reklamacyjna

1. Reklamację można zgłaszać pisemnie/mailowo na adres info@tcdial.pl lub telefonicznie na numer +48 913599700 Klient może również skorzystać z formularza reklamacyjnego dostępnego na stronie internetowej sklepu.
2. TCdial Sp. z o.o. ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta za brak zgodności Towaru z umową sprzedaży istniejący w chwili jego doręczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od momentu wydania lub upływu minimalnej trwałości Towaru.
3. Odpowiedzialność za wady Towaru jest realizowana na zasadach określonych w przepisach ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2022 r. poz. 2337).

§4 Gwarancja

1. Towary sprzedawane w sklepie są objęte gwarancją producenta. Szczegółowe warunki gwarancji są określone w karcie gwarancyjnej dołączonej do produktu.

§5 Płatności i okres trwania umowy

Aby dokonać opłaty za usługę, Klient zobowiązany jest do wejścia w link do płatności, który znajduje się na stronie TCdial.pl a także na panelu klienta. Umowy sprzedaży usług zawierane w sklepie internetowym TCdial obowiązują na okres 1 (słownie: jednego) miesiąca od daty ich zawarcia.